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TGvins TGvins est issu de la fusion le 1er janvier 2001 de « Thorrout-Vins Les Grands Crus SA », créée en juillet 1983 et établie à Mazy, près de Gembloux, et de « Les Vins du Rhône SPRL » créée en juillet 1986 par Pierre Ghysens et André Gréatti à Jemeppe-sur-Meuse. La société occupe actuellement 10 personnes. Nous sommes un important importateur de vins installé à Flémalle, en face de l’aéroport de Bierset, près de Liège. Nous vendons aux particuliers, au secteur Horeca (CHR), aux entreprises et collectivités, et aux revendeurs. [Plus de détails] Situation TGvins est implanté en Belgique, à B-4400 Flémalle (près de l’aéroport de Liège-Bierset), dans le zoning des Cahottes, Rue des Semailles 23/1, à 500 m de l’autoroute de Wallonie, sortie n°4 Flémalle. En sortant de l’ E42, prenez la direction de Flémalle. Au 1er rond-point, prenez à droite, puis de suite la 1e à droite. Entrez dans le zoning des Cahottes. Prenez la 1e à gauche puis roulez tout droit jusqu’au fond. Nous sommes dans le dernier bâtiment à gauche. [Plan d’accès] Notre tarif Notre tarif a comme slogan « L’éveil au plaisir »… tout un programme! A l’intérieur, plus de 160 domaines, plus de 1000 vins différents, des demi-bouteilles, des magnums, des cubis, des huiles d’olive, des colis cadeaux, mais aussi des conseils. Il paraît deux fois par an. Vous pouvez télécharger notre tarif (au format PDF) sur le site ou le retirer en passant à la cave de Flémalle. Heures d’ouverture La cave de Flémalle est ouverture sans dégustations et sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Le samedi, la cave est ouverte avec dégustations et sans rendez-vous de 14 h à 19 h. Veuillez sonner pour que l’on ouvre la porte s.v.p. Lettre d’information Moyennant votre inscription préalable et explicite, votre adresse e-mail sera utilisée afin de vous envoyer une ou plusieurs de nos lettres d’information selon les préférences que vous nous indiquerez. Nos lettres d’informations ont pour objectif de vous tenir au courant des activités de TGvins et des nouveaux contenus publiés sur le site, tels que :
Vous avez le droit de choisir de ne plus recevoir les lettres d’informations de TGvins, sans avoir à donner d’explications, soit en vous désabonnant directement dans les courriers électroniques que vous recevez, soit en visitant la page abonnement qui liste toutes les lettres d’informations auxquelles vous êtes abonné(e) en plus de vous permettre de vous désabonner ou de modifier vos choix. Points de vente Outre Flémalle, TGvins dispose de deux autres points de vente : Le Vin Passion à Bruxelles et Le Moulin à Vins à Verviers. Certains ne nos vins sont aussi vendus par notre réseau de grossistes et de cavistes. Recherche avancée Outre la recherche rapide, vous disposez d’un moteur de recherche multi-critères. Il vous est possible de sélectionner dans un ordre déterminé plusieurs critères dans des listes déroulantes.
Vous arriverez à une (ou plusieurs) page(s) de résultat contenant tous les liens pour arriver directement aux pages contenant les critères recherchés. Si vous obtenez trop de résultats, précisez votre recherche. Si vous n’obtenez aucun résultat, élargissez votre recherche. Dégustations hebdomadaires Nous organisons des dégustations le premier et le troisième samedi du mois de 14 à 19 heures. La dégustation est pour nous la seule et unique bonne méthode pour choisir les vins qu’on aime et pour bien acheter, que ce soit pour une consommation de tous les jours ou pour se monter une cave de vins de garde. Chaque fois, plusieurs vins sont offerts à la dégustation en fonction d’un thème : un domaine, une région, un cépage, des vins de saison, des comparaisons etc. Vous êtes cordialement invités, vous et vos amis, dans un cadre agréable et une ambiance amicale. Pour recevoir le programme bi-mensuel de nos dégustations, il suffit de vous inscrire à notre lettre d’information ou de consulter en ligne le programme des dégustations dans notre agenda des activités. Groupes de dégustations TGvins Nous organisons régulièrement des soirées de dégustation à thème en groupes de 10 à 12 personnes ou de 20 personnes. Vous pouvez consulter le programme des groupes de dégustation sur ce site, vous y inscrire ou vous abonner à notre lettre d’information. Vos groupes de dégustations Si vous êtes amateur de vin, chef de service ou chef d’entreprise et que le vin vous passionne, vous pouvez former votre propre groupe d’amis ou d’employés. Faites leur plaisir ! Invitez-les à une soirée sympathique entre amis. Organisez chez vous (ou chez nous) une réunion de dégustation à thème (durée de 2h à 2h30). Il suffit de former un petit groupe de 10 à 12 personnes intéressées, et de fixer avec nous une date. Nous vous proposerons plusieurs thèmes en fonction des saisons ou de vos demandes. De 6 à 8 vins seront dégustés et commentés. Le prix des vins sera partagé entre les dégustateurs ou offert par l’entreprise. Grands vins, découvertes, valeurs sûres, tout est possible et pour tous les budgets. TGvins vous conseille Que ce soit pour votre cave privée, pour votre cave d’entreprise ou pour la carte de votre restaurant, nous vous donnerons volontiers des conseils personnalisés et professionnels. Nous répondrons au mieux à vos questions sur les terroirs, les cépages, les vignerons, les appellations ou les caractéristiques organoleptiques des vins. Si vous désirez vous constituer une cave privée ou professionnelle, nous vous guiderons dans vos achats, sur la durée de conservation, la période d’apogée ou le mariage avec les mets. Cela, en fonction de vos préférences et de votre budget. Quelles quantités faut-il prévoir pour une fête, un repas ou une réception ? Quels vins sont à boire et quels autres à garder ? Vous désirez estimer la valeur de votre cave, vendre quelques flacons ou au contraire, vous recherchez des bouteilles de millésimes plus anciens ? Contactez-nous. TGvins vous conseillera. Journées portes ouvertes En plus des dégustations hebdomadaires, nous organisons plusieurs fois par an des journées portes ouvertes où nous invitons des viticulteurs à venir présenter leurs vins. C’est l’occasion pour vous de rencontrer les vignerons, de leur poser des questions sur les vins que vous avez ou allez mettre en cave. Rien ne remplace ce type de contact qui vous permet de découvrir et d’apprécier un homme, un terroir, une technique, un savoir-faire ou un vin. Pour être tenu au courant du programme de nos journées portes ouvertes, il suffit de vous inscrire à notre lettre d’information ou de consulter en ligne l’agenda de nos activités. Commander Pour passer une commande sur le site, il suffit de créer une « liste de souhaits ». Dès que votre liste est complète, vous pouvez nous l’envoyer en cliquant sur le bouton [Envoyer ma pré-commande pour validation]. TGvins vous enverra dans les 24 heures un e-mail de confirmation ou vous contactera par téléphone. Nous vous signalerons si tous vos choix sont disponibles ou si certains doivent être mis en réservation. (Pour en savoir plus sur les réservations) La facture vous sera envoyée par voie postale ou accompagnera la marchandise lors de la livraison. Vous pouvez également passer votre commande :
Quantité minimum Vous n’êtes pas obligé d’acheter chaque vin par conditionnement entier. Cependant, dans la mesure du possible, pour un achat en quantité, nous vous demandons de bien vouloir arrondir vos quantités commandées à un multiple de 6 ou de 12 en fonction du conditionnement du produit; ceçi afin de faciliter la manutention et d’éviter au maximum les erreurs. Merçi de votre compréhension. Un montant minimum est exigé pour être livré par TGvins (voir livraison ou enlèvement) Commande en primeur Dans certains cas, si nous l’annonçons sur le site, certains vins peuvent être commandés en primeur. Une facture reprenant le montant toutes taxes comprises vous sera envoyée. Dès réception du paiement, les vins seront mis en réservation à votre nom. Dès que les vins seront disponibles, nous vous préviendrons. Les vins pourront alors être retirés en nos locaux ou livrés (en fonction du montant de la commande). Rupture de stock Nous faisons l’impossible pour éviter les ruptures de stock. Dans certaines circonstances, c’est malheureusement impossible. Dans ce cas, vous avez le choix entre : réserver ce vin et attendre son arrivée; si vous en avez besoin rapidement : accepter une proposition de remplacement par un vin ayant des caractéristiques similaires; ou bien annuler cette partie de votre commande. Réserver des vins Certains de nos vins sont rares. Nos vignerons nous gardent des vins de petites cuvées en quantités très limitées, difficiles à trouver. Il vous est possible de réserver de petites quantités de ces vins exceptionnels. Plus besoin de vous tracasser !
Nous créons une réservation dès qu’un client commande un vin qui n’est pas disponible pour différentes raisons ou parfois quand le vin est disponible mais que la livraison doit être retardée. Voici quelques exemples.
Livraison des réservations Chaque semaine, quand nous sommes livrés, nous inspectons les réservations en cours. En fonction des conditions enregistrées sur les réservations, celles-ci sont conservées ou préparées afin de vous livrer. Nous prévenons alors le client que sa réservation est prête à être livrée ou enlevée, ceci en fonction du montant HTVA du bordereau. A ce sujet, voir nos conditions de livraison ou d’enlèvement. Les vins de consommation courante, qui sont généralement de stock en quantités importantes, ne sont pas mis en réservation. Une réservation doit contenir au moins une condition ou une date de fin de réservation, ceci afin d’éviter les réservations imprécises ou abusives. Par condition de sortie, nous entendons par exemples : livraison à une date fixée, livraison dès que la réservation est complète, livraison au fur et à mesure des disponibilités, attendre un complément de commande etc. Livraison ou enlèvement ? Les livraisons en Belgique sont gratuites (franco de port) à partir d’un montant minimum hors taxes de 375 euros pour les particuliers et le secteur Horeca (CHR). Vous pouvez également venir enlever votre commande lors d’un passage dans un de nos points de vente, il suffit pour cela de nous communiquer le jour de votre passage et de bien vouloir le signaler lors de votre commande. Moyens de paiement Lors de votre passage à la cave de Flémalle, vous aurez la possibilité de payer les marchandises emportées en liquide, par chèque ou avec une carte du réseau Bancontact. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées. Livraisons Actuellement, nous organisons chaque semaine différentes tournées de livraison sur la Belgique. Nous pouvons également avoir recours à des sociétés de livraison privées (c’est le seul cas où nous communiquerons votre adresse à un tiers, et ce exclusivement à cette fin). TGvins se réserve le droit de modifier l’organisation des tournées de livraison sans avis préalable en fonction des évènements. Il est prudent de compter un délai de 8 jours ouvrables au minimum. En général, les tournées ont lieu de la manière suivante :
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée rapidement et avec le plus grand soin. Conditions générales de vente Nos factures sont payables, sauf avis contraire, au grand comptant (dès livraison ou enlèvement des marchandises). A défaut de paiement à l’échéance, le solde dû sera automatiquement et de plein droit productif d’un intérêt au taux de 1,5% par mois. En outre à défaut de paiement dans les 8 jours d’un envoi recommandé rappelant la présente clause, le montant dû sera forfaitairement majoré de 10% à titre de dommages. Les tribunaux de notre arrondissement sont seuls compétents. Pour plus de détails, voir nos conditions générales de ventes. Les commandes qui ne sont pas payables au grand comptant le sont par virement bancaire dans les 30 jours, date de la facture. Procédure de réclamation ou d’annulation Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de 8 jours pour annuler votre commande. Les contrats conclus par l'intermédiaire du site sont conclus directement avec TGvins. Les conditions d’annulation ci-dessus sont applicables à tous les contrats conclus par l'intermédiaire du site. Si le contrat est conclu avec un consommateur, les présentes conditions générales de vente ne s'appliquent que s'il s'agit d'un contrat à distance au sens de l'article 77, §1er, 1° de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur l'information et la protection des consommateurs. En conséquence, les présentes conditions ne s'appliquent pas si, pendant la phase pré-contractuelle, les deux parties sont amenées à se rencontrer physiquement. Lors de la réception ou de l’enlèvement de la marchandise, le client doit vérifier si la livraison correspond bien à sa commande. En cas de problèmes (casse, quantités ou produits différents) vous êtes prié de le signaler par écrit au livreur. Toute réclamation peut être envoyée par écrit à ou en envoyant un courrier électronique à : info@tgvins.be Références Vous pouvez consulter une liste reprenant quelques-uns des restaurants qui nous font confiance en consultant la rubrique liens. Gestion de cave Nous pouvons vous conseiller pour la gestion de votre cave privée, qu’elle soit de 120, 600, 1 500 ou d’un plus grand nombre de bouteilles encore. Nos conseils tiennent compte de votre consommation, de vos préférences, du potentiel de garde de chaque vin et des caractéristiques physiques de garde de votre cave. Il nous arrive aussi de racheter des lots de bouteilles au meilleurs prix en fonction des demandes du marché. Pour cela, veuillez nous consulter. Vieux millésimes Régulièrement, nous pouvons vous proposer quelques bouteilles intéressantes provenant de caves privées. Cela pour des dégustations comparatives ou pour des clients à la recherche de vieux millésimes.
Acheter un vieux millésime permet parfois de rendre inoubliable un repas exceptionnel. C’est aussi un moyen de compléter une cave avec des vins ayant atteint leur apogée. Opportunités Nous vous avons concocté différentes listes pour vous aider à faire votre choix dans notre large gamme : nos coups de cœur , nos promotions, les fins de loges et nos différentes actualités.
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